TOP » よくあるご質問
全日予約制です。
ツアーのご予約は乗船日の前日17時まで、お食事の注文は乗船3日前17時までの受付となります。
誠に恐れ入りますが、飲食物のお持ち込み(アルコールを含む)はご遠慮いただいております。
ご乗船のお客様には、お一人様につき 1 食のご注文をお願いしております。
・大人:4,400 円(税込)シェフ特製二段重仕出し弁当
・小人:1,870 円(税込)
※いずれもドリンク 1 本付き
皆さまに快適にお過ごしいただくためのご案内となりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
サンセットクルーズをご希望の場合は、日没の約 40 分前までにお集まりください。
なお、サンセットタイムに合わせないプランの場合は、集合時間のご希望にもできる限り対応させていただきます。
ご予約時にお気軽にご相談ください。
皆さまにベストなタイミングでお楽しみいただけるようご案内いたします。
集合後、受付をお済ませいただき、お手洗いのご利用を済ませてから順次ご乗船いただきます。
当日の状況により多少前後する場合がございますが、スムーズにご案内できるよう準備しております。
貸切でのご利用のみとなります。
大人(12 歳以上)は最大 12 名様までご乗船いただけます。
小人(11 歳以下)のお客様が含まれる場合は、状況により若干名の増員が可能な場合がございます。
安全面や船内スペースを考慮してご案内いたしますので、人数についてはお気軽にご相談ください。
参加可能年齢は、3歳~85歳となります。
船内にトイレを完備しておりますので、クルーズ中も安心してお過ごしいただけます。
雷雨や豪雨など安全に支障がある場合を除き、雨天でも通常通り運航いたします。
船には屋根があり、横にも雨除けを備えておりますので、雨の日でも安心してお過ごしいただけます。
天候状況により安全を最優先に判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
当日の海上状況にもよりますが、運航エリアは比較的おだやかな河口域のため、快適にお過ごしいただけます。
また、お食事の際は波の影響を受けにくい川の中でご案内しておりますので、落ち着いた環境でゆったりとお楽しみいただけます。
船酔いがご心配な方も、比較的揺れの少ない航路となっておりますのでご安心ください。ご不安な場合は、事前に酔い止めの服用をおすすめしております
誠に恐れ入りますが、船内はスペースに限りがあるため、車椅子でのご乗船はご遠慮いただいております。
なお、当プランは乳幼児のご参加は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
安全面および船内環境の都合によるものとなりますため、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
はい、できる限り配慮させていただきます。
ご予約の際に、アレルギーの内容(食材名など)をお知らせください。
屋形船という調理環境のため、完全なアレルゲン除去をお約束することは難しいのですが、安心してお楽しみいただけるよう可能な範囲で対応いたします。
ご心配な点がございましたら、どうぞお気軽に事前にご相談ください。
高校生のお客様同士でのご乗船は可能でございます。
なお、中学生以下のお客様がいらっしゃる場合は、安全管理のため 20 歳以上の方の同乗をお願いしております。
皆さまに安心してお楽しみいただくためのお願いとなりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。